傲蓝眼镜店管理软件|眼镜店如何经营才能更具特色?如何突出自身特色吸引顾客?
在当代社会,经营一家店不仅仅是服务和技术来吸引顾客更多的是该店的本身是否具有特色,现在在外面很多店铺打着网红店的招牌来吸引顾客。那么眼镜店如何打造自身特色?小眼镜店如何以特色当先?
与大中型眼镜零售企业比个子拼资本拼人才拼管理,小眼镜店无疑于以卵击石,但是与大中型眼镜零售企业拼地利拼人和,小眼镜店则优势明显,其理由有三:
一是大中型眼镜零售企业的眼镜门店多是店长当家,由于店长受制于总部,导致其店经营决策时间长且灵活性不足,而小眼镜店则是夫妻搭档,一切自己说了算;
二是店长多是打工者,其工作的核心多是赚点工资,其做事的积极性难免缺少长久性,小眼镜店虽然是夫妻搭档,但一切全为自己,在工作方面自不会有所保留;
三是大中型眼镜零售企业的店长多是外来和尚念经,短时间内对店周围的消费群体的了解不一定透彻、全面,从而使其经营决策的效率大打折扣,小眼镜店的夫妻搭档则是以店为家,在店里生活了多年,对四周的消费群体了若指掌,其决策的针对性和有效性都极强。
小眼镜店又有哪些特色文章可做?又该如何做自己的特色文章?傲蓝眼镜管理软件小编认为应该从以下几方面如手:
态度:认真不愁温饱
在眼镜零售业竞争激烈的今天,虽然许多小眼镜普遍认为生意每况日下,钱越来越难赚了,真的是眼镜零售业的钱不好赚了吗?
跨国巨头为什么不惜巨资进入?大、中型眼镜连锁企业为何不惜余力地扩张?
显然,答案并非是眼镜零售业的钱不好赚了,而是眼镜零售业赚钱的态度和方法变了。许多眼镜店却没有明显地意识到这一点。
为什么大、中型眼镜零售企业强调管理?其原因很简单,就是要店里的员工认真做事。
因此,小眼镜店要虎口夺食,形成自己的特色竞争力,首先要做的就是态度转变,如果仍然抱做“半玩半做”的心态做事,这样的小眼镜店不仅形不成自己的特色竞争力,而且迟早会被市场淘汰。或许,有的小眼镜店负责人会说,特色竞争说起来容易,真正做起来并不是那么回事。
小眼镜店的特色真的怎么难做吗?其实并不像一些小眼镜店负责人认为的那样难,关键就在于小眼镜店负责人要了解店四周的消费群构成及特性,并结合他们的需求塑造自己的核心竞争力。总体而言,小眼镜店特色竞争的路有千条,小编归纳几个方面以供有兴趣的人士参考:
一、专一项目经营
由于小型眼镜店受到资金和规模的局限,基本上没有足够的实力和大型眼镜店全面展开竞争。因此明智的做法是集中优势兵力,把有限的力量集中在做某一两种专一项目,从而在某一项目上获得比较竞争优势,通过点式突破吸引特殊客源。典型的方法是考虑开专卖店,比如太阳镜专卖店、眼睛护理用品专卖店、老花镜专卖店、学生眼镜专买店、儿童眼镜专卖店、隐形眼镜专卖店、眼镜饰品专卖店等等。这种专卖店的经营形式尽管损失了配镜客源,但却突出了经营特色,整合了潜在客源,往往能给顾客留下深刻的印象,从而培育新的利润增长点。
当然,走专一项目经营的路子对店的位置和消费群构成有较高的要求,并不是所有的地方都合适开专一项目经营的眼镜店。
二、服务特色化
对于众多处于乡镇和城郊结合部的小眼镜店而言,走专一项目经营的特色路子并不现实,由于乡镇和城郊结合部的顾客群体有限,要求所有的眼镜店都必须兼顾所有的顾客群。因此,乡镇和城郊结合部的小眼镜店必须从服务方面着手塑造自己的特色,也就是走服务特色化的道路。
当然,服务的内容很多,只要用心去发现,相信所有的眼镜店都能塑造出自己的服务特色。
因地制宜方有效
因地制宜就相当于我们通常听到的“市场定位”,眼镜店的市场定位决定着其发展方向。如果说眼镜店的很多细微环节允许小的失误,并相对容易补救的话,市场定位的失误对眼镜店发展的影响则是致命的。因为单个的眼镜店一旦背离了眼镜零售市场发展的主流方向,则所有的努力都会导致南辕北辙的结果。同时,无论做什么样的生意,都必须想在大多数人之前,具备前瞻性判断市场的能力,否则,赚钱的机会机会就会减少,商业的风险也会高出许多。对小型眼镜店而言,并不处于零售市场发展的主导地位,抗御风险的能力相对较弱,因此更需要对宏观和微观的眼镜零售市场环境进行前瞻性的判断。
手段:灵活是经营之本
如果说在国内眼镜零售市场,曾经有一段时间小型眼镜店也曾占据市场主导的话。那么在目前的竞争态势下,小型眼镜店直接在正面战场与大型眼镜店展开较量显然是不明智的选择。由于其具有小、快、灵的特点,可以灵活运用多种方法突破困境。
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