功能 |
标准 |
专业 |
营销 |
旗舰 |
描述 |
收银 |
开单向导 |
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消费开单 |
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- 支持多种付款方式。快速开单。支付完成打印小票。
- 支持分期付款。同时清楚查看每个单据的消费金额、已付金额、未付金额、欠费。系统自动区分欠款单据,提醒店员。
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套餐开单 |
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- 购买成功后,系统自动记录客户的套餐购买时间,次数,项目内容,只要查到会员技能快速了解到对应的套餐内容。
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消耗开单 |
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- 扣次系统自动减去套餐次数,计算剩余次数,做消耗统计,无需操心,配合上微信系统,直接推送消耗信息,使顾客每次消费都有凭证,避免于客户纠结还剩多少次的问题。
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服务记录 |
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- 记录负责顾问给会员做服务疗程前、后的效果,支持上传图片。顾问可以使用服务记录来跟顾客介绍成效。增加信任度。
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充值管理 |
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- 支持会员充值,充值赠送金额,支持打印小票。
- 充值成功,微信信息自动推送给会员,增加智能体验感。
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预约排程 |
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- 排程界面直观,美容技师按照预约排程提早计划工作,合理安排时间,提升服务效率。。
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员工与床位排程 |
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微信预约提醒 |
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- 会员在微信预约成功,软件会循环提醒员工处理这些预约信息,确认预约情况,安排服务员工以及服务床位。
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预约到期提醒 |
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- 会员超过预约时间未到店提醒,帮助店员及时和会员沟通。
- 预约时间已过,红色行提醒,服务时间变更,绿色行提醒。
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消费退款 |
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- 针对要退款的单据、退款原因登记管理,支持退减业绩。
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智能提醒 |
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- 商品库存超出安全上下限提醒;
- 会员余额小于指定金额提醒;
- 会员季度卡、年卡过期提醒;
- 当月会员生日提醒;
- 预约客户做服务,做服务当天提醒;
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- 项目护理排程即将到期提醒;
- 简化工作,提高工作效率,系统也是一个贴心助手;
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会员消费签名 |
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会员 |
会员信息管理 |
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- 通过会员信息管理,可以清晰查看:会员的会员卡明细、消费记录、电话来电记录、回访记录、套餐剩余次数、充值记录、套餐明细、显示会员积分、充值余额、赠送余额。
- 客户生日时,软件会自动提醒和发送祝福短信给客户手机上。
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会员卡 |
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- 支持一个会员持有多张卡。
- 可给会员分级别,同时享受更多不同的优惠折扣,例如:黄金卡8折、白金卡7折等级别设置。
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会员欠款提醒 |
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- 会员所有单据欠款提醒,比如,销售单欠款,充值欠款,疗程套餐欠款等欠款单。累计会员汇总的欠款金额。
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沉睡客户提醒 |
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- 很久未到店消费的顾客提醒,沉睡天数可自定义(比如30天)。
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会员回访管理 |
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沉睡会员分析 |
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- 根据会员的消费情况,将客户分类为常客15天以下,警醒客户15-60天,沉睡客户60天以上等,方便销售顾问有针对性地回访,唤醒会员消费欲望。
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会员肌肤档案 |
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- 记录会员的肌肤分析档案,方便美容顾问为客户推荐服务与产品,对照服务与产品的成效。使顾客感受更加深刻。
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营销 |
商城订单 |
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- 查询会员在微信商城的订单状态,根据订单状态安排发货并更新订单状态新订单状态。
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拼团活动 |
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- 由会员主动在微信发起拼团活动,分享给微信好友、微信群,朋友圈,大家一起分享实惠,迅速大量积客,通过“社交+电商新模式”扩大美容院影响力。
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砍价活动 |
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- 由会员主动在微信发起砍价活动,分享给微信好友、微信群、朋友圈,大家一起来砍价,砍价金额随机,有趣又实惠。有效推广美容院,用“心动”吸引更多会员。
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消费评价 |
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- 会员服务完成后,可以在微信会员中心的消费记录进行服务评价,针对门店服务环境、服务态度、服务效果进行星级评价,高五星。评价可以让员工更加认真,使顾客消费更加舒服。
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客服在线系统 |
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- 软件统计会员服务评分,从而考核门店与美容师的服务情况,考核业务,改进工作。
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财务 |
付款管理 |
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- 支持查询采购单是否已支付和欠款金额多少。
- 支持同时对多张采购单、退货单进行结算。
- 支持对一张采购单、退货单多次结算。
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其它收支管理 |
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- 针对美容院非主营业务的收入和支出管理。如:水费、电费、铺租等管理。方便财务进行统计。
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更多财务数据请看报表中心 |
库存 |
采购管理 |
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- 支持扫描产品条码入库。
- 持产品批次的生产时间,过期时间管理。
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退货列表 |
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领料管理 |
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- 可以领料指定批号的产品。
- 消耗量单位精确,如:保湿乳精确到毫升,面膜精确到片等。
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调拨管理 |
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盘点管理 |
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- 使用盘盈、盘亏方式实现库存的盘点,及时发现库存的异常情况。
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其它出入库管理 |
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客存客取 |
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- 会员购买套盒或美容产品,无需带走,用时提取。
- 容院合理管理美容产品库存,避免积压库存,避免过期。
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提成 |
按销售产品提成 |
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- 按所销售产品、服务和套餐设定的固定提成金额或比例进行提成。
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按月阶梯式提成 |
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- 可以设置不同门店,不同员工的不同阶梯提成计算方式。
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服务费提成 |
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- 支持点工和非点工的提成设置。系统自动计算不同的提成。
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充值提成 |
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- 按充值金额比例计算提成。系统自动计算,减少人工计算量。
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余额消耗提成 |
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- 按会员卡消费金额比例计算提成。系统自动计算,减少人工计算量。
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疗程套餐消耗提成 |
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- 根据设定好的提成,系统自动实时计算出结果。减少人工成本。
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考勤 |
班次设置 |
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- 支持按班次排班管理,方便店员预约排程工作;
- 打卡考勤管理,提升店的上班到岗制度;
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排班图表 |
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考勤结果 |
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- 自动统计员工出勤情况,清晰看到早退、迟到、旷工等考勤异常。
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电脑签卡 |
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指纹考勤 |
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- 支持员工通过使用指纹考勤机进行考勤(不含硬件费用)。
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来电提醒 |
来电弹屏 |
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- 客户来电软件自动匹配会员电话号码弹出会员信息,让您立刻知道来电会员信息,更好管理客户关系。
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软件拨号 |
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电话录音 |
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工具面板 |
报表设计 |
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- 可以自定义设计打印小票单据的格式。设计更符合美容院形象的小票格式。
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数据备份 |
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数据还原 |
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初始数据库 |
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操作日志 |
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基础资料 |
门店管理 |
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- 支持多门店连锁管理,分店只可以查看本店数据,总店可以查看全部数据。
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员工权限 |
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- 员工信息录入;设置店员、店长、经理、美容师、财务等职位的软件操作权限。
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产品资料 |
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- 一键批量导入产品资料,如品牌、规格、类型、保质期等,设置零售价,是否享受折扣、积分等。
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服务项目 |
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- 一键批量导入服务资料,如类型、名称、价格、成本、时长、消耗量,是否享受折扣、积分等。
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疗程套餐管理 |
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- 一键批量导入服务资料,如名称、价格、成本、赠送金额、是否享受折扣、积分等。设置套餐包含的服务与产品,自由组合不同的疗程卡、套餐卡、计次卡、促销卡等。
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基础数据管理 |
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- 对房间床位,存放柜号,产品单位,产品品牌,产品类型,服务类型,套餐类型,会员来源预约类型,供应商等基础数据进行管理。
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系统配置 |
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- 设置软件首页logo,提升门店形象。
- 设置消费积分方式:按比例或固定积分。
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更多基础资料功能请参看软件。 |
报表: 支持按条件搜索筛选,可以导出Excel,PDF,图片等,同时支持打印。 |
财务报表 |
单据记录 |
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- 服务消耗、充值、销售等所有业务单据记录。统计开单数量,查询单据流水记录。
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营业收入明细 |
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其它收支明细 |
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其它收支汇总 |
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其他报表 |
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营业收入汇总,付款明细,付款汇总等。 |
销售报表 |
销售明细表 |
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门店销售情况表 |
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套餐销售排行表 |
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产品排行表 |
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产品利润明细报表 |
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- 支持按产品名称,分店,时间筛选查询每个产品的销售利润。
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服务排行表 |
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服务利润明细报表 |
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- 支持按服务名称,分店,时间筛选查询每个服务的销售利润。
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其他报表 |
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销售汇总表,销售套餐汇总表,员工销售情况报表,疗程套餐消耗表。 |
会员报表 |
剩余服务次数 |
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会员卡流水帐 |
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会员积分明细 |
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会员分析表 |
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- 会员消费金额,欠费金额,消费次数等会员信息分析表。
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会员卡日志 |
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会员活跃分析 |
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- 跟根据会员的消费频次,消费金额,最近消费时间分析出值得开发与关注的活跃会员。有针对性的做活动策略。
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其它报表 |
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充值汇总表,消费情况表,剩余服务次数,会员积分汇总,跨店消费表,套餐服务消耗明细,会员购买明细。
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员工报表 |
销售业绩明细表 |
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销售业绩汇总表 |
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服务费明细表 |
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服务费汇总表 |
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充值业绩明细表 |
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- 会员充值,员工享有业绩提成。此报表呈现充值业绩明细。
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充值业绩汇总表 |
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- 会员充值,员工享有业绩提成。此报表呈现充值业绩汇总。
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消耗业绩明细表 |
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- 会员来消耗疗程套餐,或者使用会员卡余额支付,员工享有消耗业绩提成。此报表呈现员工的消耗业绩明细。
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消耗业绩汇总表 |
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- 会员来消耗疗程套餐,或者使用会员卡余额支付,员工享有消耗业绩提成。此报表呈现员工的消耗业绩汇总。
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员工工作统计 |
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- 分析销售顾问与美容技师每个月创造的业绩贡献,开发新客户贡献以及做了多少服务,从而了解员工的工作状态。
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库存报表 |
产品库存表 |
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批次库存表 |
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产品出入库流水 |
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安全库存预警 |
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门店仪表板 |
门店仪表板 |
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- 用仪表板综合图形数据报表,清晰、全面、综合、直观了解门店的经营业绩情况。
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转介绍 |
转介绍新客户 |
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- 老客户转介绍新客户,增加拓客渠道。
- 吸引新老客户积极消费。
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员工分红 |
客户分配 |
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- 直接给每个员工分配现有顾客。如:A员工100个原始老客户,B员工100个原始老客户
- 因为不再是短期签单,所以注重长期维护。
- 协同合作,避免了员工A和B争吵谁签单归属问题,如A员工的客户,B员工接待了,A员工有提成,B员工维护了,所以也有绩效奖励。
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员工拓客 |
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- 用印有自己二维码的宣传单去派传单,只要扫码的客户也是自己的客户,不再以为是无用功。
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分红目标 |
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- 假设分配了100个客户,设定每个客户是500元,总业绩是5万。
- 如果完成了80%,那作为惩罚划走20%的客户。
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分红计算 |
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股东分红 |
吸纳股东 |
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- 资源股东 协会和机构不参与管理,不享有分红,不稀释股权。
- 分红股东只分享自己人脉客户消费获得的利润。
- 通过充分的调动身边的资源,找到更多合适的人一起,客源得到提高,可以更加轻松经营。如:异业的伙伴、亲戚朋友、店铺的老客户。
- 分红股东只分享自己人脉客户消费获得的利润。
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股本资金 |
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股本消费 |
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客户裂变 |
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- 股东可获得50张会员卡,可以送给每个潜在客户,每个潜在客户可以在送5个给到自己身边的亲朋好友来消费,每5张卡,只允许1张卡自己消费,其它的4张卡,只能用到亲朋好友身上来店消费。
|
股本收益 |
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- 股东可以通过手机直接看到每天的一个收益,同时可以看到其他股东的收益,刺激收入低的股东,多拉客户进来。
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功能 |
标准 |
专业 |
营销 |
旗舰 |
描述 |
微信会员 |
微官网首页 |
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- 品牌形象展示,核心产品和服务展示,门店新优惠信息,企业新闻动态等。
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新闻中心 |
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- 展示获奖荣誉、认证、新闻活动等,增强顾客对美容院的信心。
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活动促销 |
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- 顾客在微官网查阅新的优惠促销活动等信息,吸引客户消费。
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联系我们 |
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门店查询 |
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- 介绍美容院的所有门店信息,可通过图片的形式,展示美容院的形象。
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微信会员卡 |
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- 申请成为微会员,绑定之后可以看到门店新优惠信息,在线充值会员卡、插叙会员卡余额、查询消费积分、在线预约服务等。
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消费记录 |
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- 会员自助查询所有消费记录,如消费日期,消费金额,消费门店等。
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服务记录 |
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预约记录 |
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剩余服务 |
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充值记录 |
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- 会员自助查询充值记录,如充值日期,充值金额,支付方式等。
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会员政策 |
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- 会员可以详细了解会员可以享受什么样的权利和服务优惠。支持在后台修改编辑。
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会员优惠 |
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在线充值 |
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我要预约 |
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中奖记录 |
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推荐记录 |
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- 会员可查看会员自己推荐记录,包括“直接推荐记录”和“间接推荐记录”。
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我的优惠券 |
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- 可以查看会员获得的优惠券记录,可以查看优惠券的使用、过期等状态。
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微信商城首页 |
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- 展示美容院形象内容,网站分类导向,推荐商品、服务等。
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商品服务列表 |
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- 商品列表清单,分类展示产品,疗程服务套餐的图片价格等主要信息。
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商品服务信息 |
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- 商品服务功能描述详情,支持插入图形图片,加强客户对商品的了解。
|
购物车 |
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|
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在线支付 |
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|
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|
|
微信菜单设置 |
|
|
|
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|
微官网后台 |
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- 微官网管理后台内容自定义添加、编辑、删除管理。
- 文章管理:管理微信前台菜单的(联系我们),(服务介绍)等自定义介绍页面的内容;
- 新闻公告、新优惠、会员帮助。
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微信商城后台 |
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|
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|
- 微信商城后台,对微信商城的商品、服务介绍内容管理编辑。
- 修改微信商城横幅图片,及时更新产品宣传图片。
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自定义电子会员卡 |
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积客营销 |
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- 抽奖活动。如:砸金蛋、拆宝箱。如实物、优惠券、会员卡充值等。通过设置中奖几率。
- 新增分享案例,支持图文并茂、HTML编辑案例,支持案例主图上传。
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优惠券分享 |
|
|
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|
- 把优惠券直接推送到客户的手机上,会员到店即可消费获得优惠,刺激消费。
- 会员把优惠券分享给好友、微信群和朋友圈,打动好友,发展成为美容院会员。
- 好友使用优惠券消费,分享人可以获得奖励,提升老会员主动分享的积极性
|
抽奖活动 |
|
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- 提供多样化的抽奖营销活动,包括:“幸运大转盘”、“砸金蛋”、“刮刮乐”、“拆宝箱”。
- 通过抽奖互动增加会员粘性和忠诚度,通过转发抽奖活动可以迅速吸引大量新会员关注。
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推荐二维码 |
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|
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|
- 每个会员都拥有推荐二维码,在推荐二维码上展现美容院品牌形象,可分享给好友、微信群和朋友圈等。长按识别推荐二维码即可快速导入大量新会员。
- 每推荐一个新会员,老会员就可以获得红包或积分奖励。
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案例分享 |
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- 展现图文并茂的美容案例或美容方案,重点突出产品和服务效果。会员就可以分享给好友、微信群和朋友圈等,能够有效刺激会员消费和推荐更多新会员的加入。
- 随着案例不断传播,就能不断地传递门店品牌形象和员工专业实力。
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拼团活动 |
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- 由会员主动在微信发起拼团活动,分享给微信好友、微信群、朋友圈,大家一起分享实惠,迅速大量积客,通过“社交+电商新模式”扩大美容院影响力。如:拼多多。
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砍价活动 |
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- 由会员主动在微信发起砍价活动,分享给微信好友、微信群、朋友圈,大家一起来砍价,砍价金额随机,有趣又实惠。有效推广美容院,用“心动”吸引更多会员。
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客服在线系统 |
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- 会员服务完成后,可以在微信会员中心的消费记录进行服务评价,针对门店服务环境、服务态度、服务效果进行星级评价,高五星。
- 软件统计会员服务评分,从而考核门店与美容师的服务情况,考核业务,改进工作。
|
功能 |
标准 |
专业 |
营销 |
旗舰 |
功能描述 |
会员管理 |
会员信息管理 |
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- 新建会员基础信息,通过APP就能登记会员,无需多台电脑(前台)。
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沉睡会员管理 |
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- 筛选查询长期不到店消费服务的会员清单,方便美容顾问回访客户。
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会员预约管理 |
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- 新建会员预约到店服务、时间等信息;
- 审核会员微信自助预约信息,确认接收预约;
- 确认预约会员到店,并登记服务完成情况。
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预约管理图表 |
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|
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- 点击日历可以直接新建预约,查看预约信息,以及编辑预约信息。
|
预约通知 |
|
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- 在会员预约前半小时,APP通过手机提示窗口,提醒负责这个会员的美容顾问会员即将到达,顾问可以主动联系客户确认,及时调整安排。解决容易遗漏的问题。
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回访记录 |
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- 美容把相关内容记录到APP上,并自动同步到PC软件。手机上也能处理相关的事务。非常方便。
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电话拨号 |
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|
- 点击会员信息的联系电话号码,可以直接拨号联系会员。
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销售管理 |
销售管理 |
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- 根据现场聊天气氛,顾客愿意下单的时候,即刻能开单,避免客户再考虑考虑。
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套餐销售 |
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- 通过APP就能下单。如果下单还在当场写纸条开单就不够大气了,通过APP下单,不用再跑到前台处理了。
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商品信息介绍 |
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- APP内每个美容产品、服务项目、疗程套餐都可以编辑详细的产品介绍,可以直接作为产品宣传册给会员查阅。
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销售记录 |
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- 查询会员销售清单,查询销售单明细,付款情况等。方便复查单据情况。
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购物车式操作 |
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- 软件采用购物车操作模式开单,软件开单就像逛淘宝一样简单。
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服务管理 |
服务通知 |
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- 通过软件建立服务消耗单时选择服务的美容师,保存单据时。APP就会通知美容师接下来服务内容,客户名称,房间床号等信息。解决老是遗忘的烦恼。
|
服务记录 |
|
|
|
|
- 美容师每次完成服务,将服务过程以及服务效果记录到APP上。使客户更加深刻的体验到服务的结果。
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服务拍照 |
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美丽管理 |
美丽分享 |
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|
- 可以上传会员服务的成功案例到手机APP上,提供给美容顾问或美容师向客户介绍推销相关产品。
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门店介绍 |
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- 上传各分店的信息,可以详细描述门店名称、地址、联系电话、门店特色服务等信息。
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美容顾问 |
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- 介绍门店美容师与美容顾问的资历,擅长的服务项目以及个人成功案例,让会员对美容院更有信心。
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公司新闻 |
|
|
|
|
- 上传公司新闻动态,比如员工活动,分店开张,优惠活动等内容,让会员多方面了解美容院。
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报表中心 |
业绩报表 |
|
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- 销售、充值、消耗、服务等数据都展现在APP上,美容师通过APP实时查看自己的工作情况,用数据来讲话。
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提成报表 |
|
|
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|
- 提成明细也能随时计算出来了,大大降低了财务的工作量,无需再到月底才知道自己的“收益”。
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分红报表 |
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- 同步电脑端的数据,实时知道自己的分红情况,更好促进美容师工作。
|