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美容院如何管理美容院顾客,方式客户流失

更新时间:2022年01月26日

美容院的老板们都知道顾客是美容院生存和发展的根本,但在实际的管理工作中,经常会出现顾客和老板之间脱节的情况。傲蓝美容院收银软件的小编了解到留住忠实长期的老客户,需要美容院跟客户建立紧密的联系,而不仅仅知识顾客跟美容师的关系比较密切。

通常而言,美容院要想避免顾客与员工关系过分密切而引起顾客流失的潜在危险,只有两种方法,一种是加强顾客对美容院的归属感,(这种情况一般适用于美容院、技术产品独特的美容院),一种是加强顾客与美容院老板的感情联系(这种情况一般适用于中小美容院、技术产品缺乏独特性的美容院)。而两种不同情况的对应处理措施也不近相同,需要具体情况具体对待。

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