有的美容院会很困扰，明明开展优惠活动的时候客户反馈信息都很好，而优惠下架之后短短几天客流也跟着下降？难道只有靠着促销活动才能让客户留在美容院么？但是促销活动长期做下来又直接把美容院的格调降低了，从而在别人眼中形成美容院就是一个低端商品的错觉；这对于美容院的后续发展是十分不利的。

美容院除了需要记录客户的服务信息之外，还需要在与客户沟通时主动出击。美容院需要怎样才能确保客户下一次是来我们美容院而不是去其他的美容院呢？

傲蓝美容院收银软件适时的回访是必不可少的，回访的时候说什么也是有讲究的，一味地废话对客户而已就是浪费时间，美容院需要利用美容客户管理系统中客户原有的服务记录来适时的与客户沟通，将美容师根据客户服务记录总结出来的护理方式或美容方案告知客户，给其一个建议，从细节上渗透客户。利用美容院会员管理软件上的服务记录进行回访，两个方面同时进行，让客户体验到美容院贴心、周到、全面的服务。