有什么洗衣营销软件能引导顾客升级消费?
随着国力的增强、经济的增长,我国居民收入也在连年上涨,消费者也愿意花更多的钱,换取附加价值(体验、服务、品牌等)更高的产品。企业都提倡并奉行以顾客为导向,以满足顾客需求、创造顾客需求为营销重点。通过询问、问卷、回访等形式的调研,根据顾客的反馈数据和报表采取对应的营销手段,通过傲蓝洗衣营销软件的多种营销工具引导顾客升级消费。
1、分析不同消费层次顾客的需求
洗衣系统自动统计门店营业数据生成报表,门店员工根据数据报表进行分析,更精准地挖掘到店消费顾客的需求,从而为日后的精准营销提供增值服务,满足顾客的需求。
2、培养忠诚会员
洗衣系统会根据会员的消费行为数据,实现精准会员营销和服务。当前,美容院争夺顾客资源的竞争加剧,依赖于总体资源的增长。在每个区域消费总量大约相等的情况下,实现顾客保留无疑是洗衣店更关心、更努力要实现的工作。
洗衣店需要定期查看各个产品的和服务的指标数据,分析顾客的忠诚情况,对于有流失迹象的顾客,须推出顾客挽留政策,比如通过微信小程序为其推送优惠政策等等。对于已经沉睡的顾客,需要分析其沉睡的原因,将其激活。
3、会员的精准营销和消费引导
所谓的精准营销就是区别对待你的顾客。想要顾客对洗衣店有忠诚度,你就必须清楚,顾客对你产品的哪些特点、对你发送的哪些信息感兴趣。使用洗衣营销软件的微信营销系统以短信或者微信形式推送优惠、活动、衣物状态、节假日祝福等信息通知,利用这些精准的信息对顾客进行消费引导,系统提供多种营销工具适合多种消费人群的唤醒工作。