无论对于那个行业的门店来说，对于会员的运营和管理，需要从每个细节入手，时刻和会员保持互动和刺激消费，对会员进行精耕细作、信息呵护，防止会员流失，以求的会员的长期稳定和消费，为企业创造更大的价值贡献。使用傲蓝洗衣软件，通过技术对接能把会员营销系统与微信公众号建立互通连接，通过会员营销系统来进行粉丝会员化管理。

1、做好会员细化分类，针对性分析

将会员按不同方式分类，然后进行精准营销。可按贡献、消费水平、购买数量、地域等分类。或根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分，通过洗衣软件统计的数据的统计分析，了解不同等级会员的信息，对高等级的会员加强联系，针对性的制定营销活动或策略，满足不同会员的消费需求，从而防止会员流失。 

2、制定会员制营销活动

在企业营销过程中，根据门店的实际情况制定营销计划，利用洗衣软件的多种营销工具，更好地激发顾客的消费行为，如会员折扣权益、积分兑换、拼团砍价等方式，加强营销效果。

3、做好售后服务，高质量回访提高粘性

通过系统自动在节假日发贺信、会员生日发祝福短信、发送取镜提醒、护眼知识等，对符合特定条件的会员开展关怀行动。譬如对活跃度不佳的会员、提醒；对活跃度高而忠诚度低的会员，特别刺激；对投诉会员，安慰和跟踪等等。关系维护是会员营销的核心，也是极难把握的部分。因为它涉及客情人文关怀，需要捏准火候，不够则没效果，过了就显得套近乎，在设置触发条件上，也需要对消费者和市场有很强的洞察力。