随着社会的发展，人们生活水平不断提高，同时也加快了干洗行业的发展。如今，很多经营者都看好干洗行业便民的服务本质，在各大小区开起了洗衣门店，那么在开在小区里的洗衣店要做什么样的经营管理攻略。

1、市场考察期

了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。

这些情况要尽可能的要求详细，这些基本情况，对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体，对于洗衣服务的要求相对要更高一些，在这样的居民点可以投入一定的资金，开设较具规模的洗衣店。

2、建立比较健全的客户档案

内容可以包括：电话号码、职业、年预期龄、生日预期、每次消费的日预期期、家庭情况，等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为，在你的经营过程中，每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户，那么你的客户资源可能就是这2000户人家，丢了一家，那么你就失去了一项收入。

3、洗衣促销活动

在小区门口宣传栏的位置，经常发布一些关于洗衣服务的信息，能起到很好的提醒效果。比如说，换季了，提醒洗涤换季服装。一些促销的打折洗衣服务，对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力等。

4、小区店要拼服务，开展非专业相关领域的竞争

洗衣店开在小区就必须有稳定的顾客群，人性化服务较容易“拉拢”顾客。有些居民在家里洗花了衣服，会拿来洗衣店求助，虽然难度很大，但我们会尽量满足老顾客的需要，适当处理一下，这项收费很低甚至免费，主要是为了方便顾客。如果再加上为所有的顾客免费修补衣物的破洞、修拉链等服务，则让我们的能立于不败之地。对于每隔几天就将家里的衣物拿来清洗的固定客户，他们通常工作都特别忙，有时裤脚松线了也不知道。我们在洗后可以帮忙给他缝一下，但是一定要告诉他，他们会很感谢和放心於我们的服务。这这种形式有个很专业的名字——非专业相关领域的竞争。

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