洗衣店的店铺选址很大程度上影响着店铺的经营策略的规划，其实都是受不同类型顾客的影响，那么开在社区的洗衣店，需要做什么样的经营决策？洗衣行业是经典的服务行业，所以顾客当然是重要的管理工作，那么社区洗衣店要如何深入了解社区居民，满足他们的基本洗衣需求的呢？

1、了解小区的基本情况

尽可能的详细了解这项信息内容，小区的基本情况对开洗衣店的规模判断十分重要。普通收入过低的居民点内不适合开大型的洗衣店，可将便利实惠的小型洗衣店作为重点考究方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民区，对于洗衣服务的要求相对要更高一些。

2、建立健全的顾客档案

顾客信息必须要做好系统的存档、维护，主要包括：电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况等，目的主要是更好的为顾客提供服务。因为在你的洗衣店经营过程中，每一位顾客都是非常宝贵的财富。

3、做好洗衣店促销活动

洗衣店可以在小区门口的宣传栏位置，经营发布一些关系洗衣服务的信息，能起到一定的提醒作用，比如，换季了异性洗涤换季衣服的小贴士等。一些促销打折洗衣服务也可以放到宣传栏位置，这对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力的。

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