珠宝行业的竞争激烈程度是众多周知的，如果你还停留在开完店，坐等顾客上门购买，然后“坐享其成发大财”的心理，那你的珠宝店还是趁早打住，别开了吧。

很多店长都在抱怨，没有顾客进店，客流量少，没有办法啊。包括很多经理，也都抱怨市场没人，店面没人。那么，珠宝店的顾客都去哪了？而店里没顾客的时候，你们都在做什么？

珠宝店的销售包含了三种状态：

1）推销：找顾客、把产品卖给顾客；

2）营销：让顾客主动来找你；

3）等销：守在店里等顾客上门；

那么是不是很多珠宝店经常做的销售就是第三种“等销”。于是，在导购常有的几种抱怨中，常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客：经常听到城市经理和店员在说：“商场没人，怎么办？”“今天人怎么这么少？”

瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。

2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店

天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢？可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢？何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢？同时也体现了我们品牌的服务！

3、怪老板：闲的没事怪这怪那，后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

没客户，因为老板没做广告；没成交，因为老板没给培训；似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。

所以，造成珠宝店的客流量少的原因，并不是行业低迷等客观因素的影响。珠宝店的销售不是等待顾客上门，而是需要主动出击，把顾客拉到你的店内，才有机会形成交易，增加销售。

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