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傲蓝眼镜店客户管理软件智能短信回访留住客户

定期的回访客户是眼镜店日常服务工作的重要内容,也是提升客户满意度的重要举措,在一些重复消费的产品企业中,定期客户回访,不仅能得到客户的认同,提升客户的满意度,还能为自己的门店创造客户价值,为店铺增加更多的经济收益。傲蓝眼镜店客户管理软件具备智能短信回访功能,只要在软件中制定好短信回访计划,到达设定的时间,软件就能自动发送一些节日问候、售后回访、隐形眼镜到期的短信至会员、客户的手机上,协助门店使用科学的手段来完成定期的客户回访,减轻工作人员的工作量,也避免了漏单的情况发生。

傲蓝眼镜店客户管理软件短信自动回访的操作步骤如下:

1、短信回访利用软件实现智能化的同时,很好的增加了会员黏性与依赖性,从而让顾客成为眼镜店的忠实会员。短信回访首先需要建立一个短信回访模板,点击【会员管理】→【短信模板】→“新建”进入新建短信模板界面,填入模板名称,模板类型(一般模板类型包括:消费短信模板、充值短信模板),编辑模板的内容,选择相应的关键字后,软件会员自动匹配系统内部登记的相应信息,编辑好之后点击确定即可,如图:

2、建立好短信模板之后,就可以根据实际情况去做好售前或售后的智能回访了,点击【会员管理】→【短信回访计划】→“新建”一个回访计划,让软件智能去发送短信,需要您在手动去给每一位顾客、会员发送短信。确定要回访的会员,选择已经制作好的短信模板,设定开始时间,软件就会根据设定好的时间,自动发送短信到客户的手机上,如图:

3、傲蓝眼镜店客户管理软件还可以支持用【会员管理】→【未发送】进行设置批量发送短信,轻松将优惠短信或是祝福短信一次性发送给所有的会员,在【未发送】功能中点击“批量生成”进入批量生成短信,选择需要发送短信的会员,选择模板,点击生成即可,如图:

①建立好批量模板信息,即可点击“立即发送”就可以利用软件完成批量短信回访,非常的快捷、方便,【已发送】模块中还可以查看已经发送的回访信息,随时查看是否有疏漏的情况如图:

4、傲蓝眼镜店客户管理软件售后回访功能,可以在软件的【销售管理】【销售单】中进行为客户销售开单的时候,就可以设置售后回访,提高顾客再次购买的欲望。利用软件进行售后回访能快速的完成,不需要再人工去记住哪些客户需要售后回访,在什么时候回访等繁琐又麻烦的工作,设置好开始回访的时间,软件根据时间会自动发送短信,如图:

短信的自动回访功能,智能的帮助眼镜店完成客户回访,协助门店完成更加细致化的服务,吸引更多的客源,增加门店的收益。

更多傲蓝眼镜店管理软件资料,请关注傲蓝眼镜软件官网:

http://www.aolan.net/yanjing/

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