相信有些门店的消费者在消费时。经过咨询后才知道会员卡积分有减无增是因为被自动清零了。没有事先告知会员卡积分到期就清零，当会员发现卡中积分减少肯定会有不好投诉的，这个不仅影响商家的品牌形象，更不有利于会员的忠诚度的巩固。
由于会员数量众多、店面繁忙，商家往往都会遗忘各种事情、比如会员生日、重要的节假日、活动促销信息等，但如果商家使用的眼镜店管理软件具有自定义提醒功能设置，那么系统就会定时将短信提交到会员的手机上。比如会员生日的时候，商家给客户发送一条生日祝福短信，通过商家在系统上自定义提醒设置，当会员生日这天，系统就会准时向其会员发送一条之前商家预设的生日祝福短信，这样就方便灵活许多，为商家省去了不少麻烦。
当会员在店面进行、储值、消费、或者是兑换积分的时候，通过商家在眼镜店拓客管理软件上自定义设置，系统自动向其会员手机发送一条短信，提醒用户卡中余额、积分变动、详细消费都情况，从而让每一个会员心里更踏实、消费的更放心，同时也免去了商家为会员查询各种信息的麻烦。
同时通过眼镜店拓客管理软件可以自定义设置给会员发送商品过期提醒、定期更换提醒、取镜提醒、复诊提醒等等，帮助眼镜店快速提高工作效率，减少人工操作的繁琐，非常方便快捷。