对会员的管理并不是仅仅将会员你看成顾客而一味地去支配顾客，会员管理就是精细化会员资源管理，包括会员档案、会员等级、会员权益和会员比标签等会员相关的信息管理。在眼镜会员管理软件的里有会员储值、会员消费、会员生日提醒、自定义会员提醒、会员消费自动获得积分、验光提醒等功能，这些是每个会员管理系统都会有的基本功能。
建立会员档案，根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效分类，方便后期进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。定期进行客情沟通，根据会员消费习惯和水平的不同，制定不同的政策进行跟踪，调整销售侧重点与促销优惠政策，提高会员的返店几率，方便门店精细化用户管理，
数据能深层次梳理会员客单价分布比，门店可以分析整个营收结构占比，进而调整产品结构重点以及定价等。根据数据优化会员管理流程，根据会员的不同生命周期管理，持续跟踪，采取针对性的策略，做到看趋势、找对比、溯源头。