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眼镜店会员软件如何助力眼镜店精准回访客户?

在门店会员管理过程中,做好回访工作能够提升门店会员的忠诚度,从而提升顾客的二次到访。管理门店的回访工作是当前维护会员的重要工作之一,而让会员享受到不同程度的特权,感受到企业的品牌温度是做好回访工作的核心要素。

需要回访跟进的商家,可以利用眼镜店会员软件来实现回访工作。会员办卡,会员消费,充值或充次等这些比较常见的需要添加回访对象的项目,商家可以根据实际所需,快速把重要客户加入回访计划表中,提醒商家回访客户,需要回访哪些客户,什么时候回访,回访内容的记录等,一目了然,跟进下单和维护客户,一举两得。

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另外,商家可以根据会员的消费特性进行标签管理,精准完善回访功能。眼镜店通过标签精准惊醒回访,比如对购买隐形眼镜的会员推送隐形眼镜护理知识。针对性回访让会员感受到贴心的服务与关怀,提高门店与会员的粘性。

眼镜店会员软件除了有回访提醒功能,还有会员生日提醒,会员到期提醒,余额不足提醒,自定义提醒,比如库存到期提醒,库粗不足提醒等等,各种提醒功能,满足商家的不同需求。

部分经典成功案例

义乌镜巷子眼镜工作室
博士眼镜
康明宝岛第1838店
古扬名眼镜

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