现在眼镜店越来越多，竞争越来越大，因此很多眼镜店都选择连锁会员管理系统来实施会员管理，但是因为对系统的认识度不够，往往在选择系统之后没有让系统发挥应有的作用。
我们可以利用眼镜店会员管理系统完善会员档案信息，这也是为后期跟踪回访提供精准服务做好基础。首先在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息，然后利用会员管理系统设置自定义字段，把新客户和老客户进行区分。然后进行电话跟踪服务，拉近会员与店铺之间的距离。
跟踪回访工作也是需要效率的，要定期询问会员对店铺产品或者服务的意见以及建议，对产品有什么疑问吗，这样可以一方面吸收会员对自己店铺存在的问题;另一方面也可以让会员对眼镜店产生好感。
我们可以给提供意见或建议的会员准备一份相应的小礼品，让她们感觉到眼镜店对自己的重视，刺激会员持续消费，提高眼镜店在同行业的竞争力。眼镜店连锁会员管理系统集储值、消费、折扣、积分、兑换于一身，是眼镜店开展会员管理的有效工具。