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眼镜行业的新战场

近几年,从消费者在狂欢节电商平台的贡献来看,总体呈现增速快、势头猛的趋势。2019年线上市场取得喜人成绩背后,有几大市场讯息传出: 

其一,电商平台自身的泛娱乐化,新的社交玩法层出不穷,与短视频、直播等泛娱乐平台合作,丰富了电商促销玩法的多样性,点燃了无数消费者内心消费的小火苗。


聚焦眼镜行业,如狂欢节期间榜上有名的强生安视优,联合专业主播,坐客旗舰店直播间,借助专业主播庞大的粉丝流量,将如何专业选购健康的隐形眼镜理念传递,提升了C端消费者的眼健康认识,专业+庞大粉丝量,促成了业绩长虹。各大线上大促中,宝岛眼镜成绩亮眼,得益于其不断突破的新玩法,如全国巡讲,不断加强营运体系的全渠道培训;通过傲蓝眼镜店营销软件大力推行的全员营销策略,通过打造全员私域流量,实现精准获客及口碑营销。

不得不指出,局限于眼镜行业精准验光的独特性,线上依旧无法完全满足消费者的需求,还需与线下门店进行紧密结合,这点从宝岛眼镜O2O线下代金券同比增长50%的数据中即可窥见一斑。事实上,更多的线上平台还未真正实现与线下的交融,因此,如何打通线上流量与线下验光配镜一体化,实现消费者可触性的场景化服务体验,则是未来布局全渠道发展的一项重要内容。

其二,喜人数据得益于潜力巨大的“下沉市场”贡献。有眼镜品牌商表示,目前电商平台中来自下沉市场的订单直逼70%。

下沉市场有巨大增长虽是一利好信息,但背后也潜藏危机,拿眼镜行业的专业性来讨论,三四线城市及乡村地区在验光配镜专业性服务较为缺乏,线上配镜是否能为消费者眼健康护航不得而知。因此,如何解决下沉市场专业性来匹配电商平台的良性增长需厂家和电商平台共寻解决方案。

此外,电商平台在不断满足下沉市场消费者需求时,该采取何种方式开辟一二线城市的市场需求,做到产品的差异化,满足消费者需求,实现正循环成各大电商平台的一大难题。 


从隐形眼镜线上狂欢节增势来看,国民健康消费意识的逐年增强,“健康”品质消费悄然成为消费升级的主力军。阿里健康作为国内医药电商的平台,依旧保持了高速成长性。医药电商也满足了更多三至六线国民的健康需求。以彩色隐形眼镜为例,天猫“618”开场1小时,卖出超过40万件。从购买人群来看, 4~6线城镇的消费占比已达56%。同时,“618”和“双11”的购买数据也显示,多个二线以下城市的健康消费增幅大于一二线城市,极有“弯道超车”之势。 

电商平台不断规范后,天猫医药平台已成为海内外隐形眼镜商家在中国的头部销售渠道。业内人士预估,隐形眼镜大陆终端消费市场(含线上、线下),天猫平台所占份额已经近半。同时,目前天猫医药平台已从早期的博士伦、海昌、强生安视优、爱尔康、库博5大品牌,发展延伸到上百个品牌在平台共同生长,天猫也已不再是单纯的电商平台,更是品牌成长的赋能平台。
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