洗衣店是直接面向终端洗衣消费者的一个服务机构，因而，洗衣店的服务质量往往和顾客接触到的洗衣店服务人员的礼仪、行为等有直接的关系，尤其是洗衣店的前台招待人员，顾客评估一家洗衣店的服务质量好与欠好，往往直接从招待人员的言行举止可以判别。
无论是什么行业，印象是营销管理的步，而一旦步没有走好就很难改动结局。那么洗衣店的前台人员在日常的招待礼仪方面应该留意些什么呢？
顾客就是洗衣店店上帝，也是洗衣店所有人员的衣食父母，所以洗衣店要搭建一种能够和每一位顾客充分沟通的纽带。前台收衣服发衣服的工作人员的具体要求是，，有必要着装共同，洁净规整；第二，要在精力层面体现出异乎寻常的当地，应该拒绝那些精神萎顿且冷冷淡淡的前台接待人员；第三，有必要做到微笑服务，即使是在电话里也要做到温柔体贴，让客户从话筒里能够感受到洗衣店人员心里的关心。
一个高素质的服务人员终仍是要用心效劳，如此才能做到由内而外，让顾客发自内心的称誉您，认可能。表面文章终觉浅，用心才是效劳之底子。
由此可见，洗衣店前台服务其实就相当于一个窗口，一个与顾客心灵交流的窗口，如果这个窗口灿烂了，您的洗衣店生意也就灿烂了。
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