电子商务的发展带动了物流行业的发展，物流企业在长期的业务交易过程，需要积累一些优质的客户和运力资源，那么物流企业自身应该具备什么样的魅力，才能促成与客户的长期合作，保证企业的经营收入的稳定性？
正所谓，赢得了客户便是赢得了市场。物流市场竞争越来越激烈，客户的选择也越来越多，加之市场上车多货少的现状凸显，物流企业和个人其实并不占据很大优势，所以，服务或许才是抢占市场的关键。
物流企业在长期的业务往来中慢慢就会有一套自己的服务标准，可能会包含服务态度、配送时效、货物安全、资金安全、回单及时等，当然，这些只是基础的服务，伴随着时代和市场的发展，不少企业衍生了一些新的标准，诸如诚信、交易透明等对客户来说也有足够的吸引力。因此，专线物流企业应紧跟趋势，打造自己的品牌和服务优势，增加客户粘性，并逐渐将其发展成为长期稳定合作的熟客户。
对物流人来说，这是好的时代，因为充满机遇；但同时也是坏的时代，因为竞争激烈，形势严峻。网上有人说：站在风口，猪也能飞起来。所以有困难不要怕，迎难而上并且持之以恒，相信专线物流也能突出重围，大放异彩。
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