美容院软件行业知识

傲蓝美容院管理系统售后服务也能尽善尽美

更新时间:2022年01月26日

现在的美容院一般实行会员(VIP)制,美容院会员以年卡会员为主,该群体一般为中收入人群,对生活具有形象、档次、和谐的追求,如何稳定这批客户,建立会员与美容院之间的良好关系,同时将对美容院的培训课程安排、变更通知、会员活动及时下发给会员和员工,另外为会员和员工提供相关信息的查询服务;积分、奖励等相关信息的查询与通知如何操作,是所有会员制服务行业所面临的共同问题。

如何真正通过会员卡(优惠卡)带来持续、稳定的获得利润仍然是反复寻求答案的难题,由于多种原因,会员可能会在会员卡期满后转向另外的美容院进行消费。美容院在这个时候如何黏着这批会员,使其成为您的美容院的忠诚会员,长期在您的店进行消费?将信息快速准确传达给会员,同时又不影响会员的正常工作生活,提供会员简便易行的查询服务,是售后维系会员的快捷的方式。

当今手机已经十分普及,成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品,也成为了信息的一个重要载体,人们的沟通变得容易便捷,随时、随地无处不在。如今更是有了微信这一简便快捷的通讯工具,当然现在的微信也不仅仅只是聊天沟通的工具,还是众多商家与会员维系关系的渠道。

傲蓝美容院管理系统针对于会员管理、会员售后服务、会员关系维系已经完成了众多功能的设计开发,不仅提供了短信群发的短信功能,还提供了对接微信的功能,实现会员在微信上就能及时查询到自己的相关消费信息和会员信息,还能及时收到美容院下发的优惠促销通知等。

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