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如何解决美容院获客难和拓客难的问题

 
美容院做好获客和拓客工作,需做好新老会员顾客的维护工作,利用新老会员人脉帮助拓展客户、裂变客户能够更好地解决客户来源问题和商品销售问题;提供顾客多样化的消费模式和支付方式,不局限于年卡这种形式,能够让顾客快速消费、便捷消费等;微信会员卡统一管理会员,利用推荐激励功能拓展更多客户,通过精准投放优惠信息、优惠券等刺激消费,举办优惠活动,提高顾客到店率和转化率等。

美容院

正确的拓客方式:

1、注重顾客细分:

很多美容院的宣传工作很盲目,钱花了,效果却一般,怎么办?如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同,而将顾客群进行细分。对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。

2、以老带新转介绍:

美容院经营一定时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户进行激励。如赠送小礼物,更实惠的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。而做到这一点的前提是:老客户必先认同你的技术,服务和品质,对你有充分的信任,记住她绝不会因为一点小恩惠而得罪她的好友。

美容院

3、美容院导购crm系统功能:

定期回访维护新老顾客,帮助美容技师更好地挖掘顾客消费需求,产品需求,做好售前售后工作,增强会员顾客的粘度和消费活跃度,帮助裂变新客户,为美容院带来源源不断的客户。

傲蓝美容院拓客软件可以解决商家什么时候开展营销活动的问题。通过线上营销活动带动会员积极消费、维护新老客户,提高商家的利润,有针对性地开展营销活动,让门店营销发挥更大的作用。
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