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美容院为什么一定要开早会?

 
很多美容院都会有早会,这是一个良好的习惯,但是如果早会只是流于形式,以为就是跳跳舞,喊喊口号,鼓舞一下就够了,对早会的价值没有理解到会,不仅起不到应有的作用还会影响士气。傲蓝美容院软件的高级顾问团队经过多年的美容院运营经验和资料收集得出以下结论。

美容院

早会的意义在于:

1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;

2、保障目标的实现:美容院制定目标从决策者到实施者个人落实,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实美容院制定目标的完成情况;

3、部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

4、提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好早会,宣导正能量,增强员工的信心;

5.促进成员技能提高:通过成员对工作中的经验教训分享,督促其他成员的借鉴和应用;

因此,开好早会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现美容院的愿景奠定坚实的基础。

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附上:早会的内容

在这里只说一个比较常见的早会模版,供大家参考

1、团队展示团康舞蹈

每天早上一定要大家一起出去跳舞,不论经营者还是店长顾问,所有人都一起跳舞,不仅要跳,而且全员舞蹈跳的质量要非常高,舞蹈以欢快旋律的曲子为主,动作舒展活泼,整齐划一,举手投足要有力量,面带微笑,给人青春活泼快乐的感觉。有一些团队早上起来跳的舞蹈,死气沉沉,员工愁眉苦脸,舞蹈动作昏昏欲睡,所以都是早上跳舞,这个舞蹈质量肯定是有好有差,那从舞蹈开始就比别人差,那就只能越来越差,员工们不喜欢也就很正常了。

2、企业文化诵读

也可以读一些管理类或者个人成长类的段落文章,大家在朗读中分享文化,美容行业的从业者文化水平普遍偏低,比如每周让大家读一篇唐诗宋词,一周念一篇,一篇读五到十遍,一年下来,你们会发现员工的文化素养得到相当的提升,说话出口成章,员工对文化水平提升,对于管理者的要求理解就会更深刻到位。

3、礼仪培训演练

想要养成高水平的服务礼仪,就必须多练多说多模拟,早会无疑是一个好多时间段,可以让大家统一时间多做礼仪的培训演练,提高员工的服务礼仪水平。有了高水平的服务礼仪,对于项目的价值和全店的价值都是有非常高的提升帮助的。

4、分析顾客

分析本日到店的顾客,目标顾客是哪些,谁来负责,工作重点是什么,早会上如果有时间和条件,员工要进行模拟,对练员工模拟,旁观员工学习,都尝试一下和顾客开展的服务,包括聊天内容、服务细节等等,相互之间都学习学习看看都如何开展工作的。

5、点评员工

主要是要把昨天表现的员工当众表扬出来,有的甚至要当场给予表彰,鼓励员工,同时也激励其他员工努力上进,这是非常非常重要的管理工作,每一个员工在店内工作,今天一天的努力和上进,是需要得到鼓励的,这样才有动力继续努力,并不是所有员工都可以清晰认识到努力工作对她自己的重要性,很多员工还是孩子,需要鞭策和鼓励,所以早会集体会议中给予表扬表彰,这对员工而言是非常重要的。

6、检查员工仪容仪表和全店备客状况。

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