门店经营过程中，总会遇到一些特殊的情况，导致需要进行退换货处理，傲蓝珠宝首饰零售系统可以通过客户提供购买商品的凭证在软件中找出相应的销售单，确认饰品销售情况，进行科学、合理的办理退换货流程管理。软件帮助门店实现将退换货业务繁琐复杂的业务管理利用系统进行快速简单的管理，协助财务清晰记录每一笔销售账单、退换货账单，让门店的经营管理变得更轻松。
傲蓝珠宝首饰零售系统退换货管理具体的操作步骤如下：
1、珠宝店换货业务管理，已销售出的饰品在库存管理中是没有库存的，当完成换货时，以前售出收回的商品库存数量自动增加，新售出的饰品库存饰品自动减少，如图：换货处理前的饰品库存情况
①换货时客户会将之前售出的饰品拿回到门店，点击【销售管理】→【销售单】扫描客户需要换购的新饰品的条码，进行开销售单，如图：
②在珠宝首饰软件销售单的“销售换货明细”中选择之前售出的销售单，以及售出的饰品，保存销售单进行收款，换货饰品总额自动抵扣新售出饰品的总金额，软件自动换货的差价，进行收款即可，如图：
软件自动换货的差价，进行收款即可：
③珠宝门店换货业务完成，新售出饰品的库存自动减少，收回饰品库存自动增加，如图：
2、傲蓝珠宝首饰零售系统退货业务管理，点击【销售管理】→【销售退货单】→新建一个退货单，通过客户提供的销售凭证选择相应的销售单，选择销售单上需要退货的饰品，将销售单的饰品信息生成销售退货单，保存即可。如图：
①退货完成，点击“收款”将饰品退货金额付给客户，在【销售管理】的【收款单】中可以看出，退货业务的金额显示为“负数”表示，改款项是支出款项，如图：
退货业务完成之后，退货饰品库存数量自动增加，减轻工作人员对于饰品的盘点核算等工作量。
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