微信商城的特点在于可以帮助企业把商城开到每个人的手机里,而同时又能够让消费者可以随时随地的购物。会员管理在珠宝行业已经做了十几年,但是有些珠宝店还停留在手工录入会员信息、电话回访的“原始”阶段,广撒网、效率低、服务差,名为会员管理,实际上只是登记+通知而已,与珠宝店整体的精细化管理需求不甚相符。
珠宝店可以通过微信活动朋友圈分享吸引一些顾客线上注册会员,但是还没有来店消费,这部分群体对门店来说是意向客户,当客户在微信商城上购买了商品之后,则变为我们的新客户,而接下来珠宝店该做的就是如何将新客户变成老客户。
通过珠宝店会员软件可以选择是短信发送、微信发送、优先微信、还是同步发送一些祝福信息、常识小贴子、温馨关怀,无形之中提高会员对商家的认同感和归属感。整个过程全部自动化、智能化,不给商家增加任何额外成本和工作量。实现消息全覆盖但又不多余,为商家节省不必要的开支,又确保会员有好的体验感,同时微信消息关联会员的核心利益也会让微信公众号更有活跃度和存在感。
通过珠宝店会员软件统计的所有数据,结合会员大数据分析,还可以做各种精准营销,自动化的满意度回访,智能化的电子券营销,积分储值的智能赠送,真正做好忠诚的奖励、活跃的推荐、沉睡的唤醒,省心、很高效!